マーケティング 製品ではなく商品。イメージを満たすもの。

「製品」　と　「商品」　とは違うということをプロに納得させるのは苦労した。

製品とは一定の品質の制作物であり、商品とはお客様のイメージを満たしてお買い上げにいたるものである。

プロの多くは、　　　品質に納得　＝　お客様お買い上げ、、と考え

それにプラス、品質は上げつづけられないから　「お買い得感」　のためにプライスダウンしましょう！　である。。　

お客様のイメージを満たすものというのは、すでにお客様の中にある　「イメージ」　を満たすということである。

その、お客様の中にすでにある　「イメージ」　を　「アンカー」　と呼ぶ。

アンカーにヒットすれば、人は行動せざるを得ない。つまりお買い上げいただける。

「すでにお客様の中にある」　というのがキモである。

アンカーを浮上させるものが　「トリガー」

「製品」　にトリガーを埋め込んで　「商品」　にするのである。

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