マーケティング 三方よし。

事業とは「従業員」「業者さん」「お客様」の三者に報いる営為である。と前回書いた。

従業員はその所得で納得できなければつづかないし、店はそれだけ払っても稼げるから雇うのである。

お客様も、商品が値段に見合わなければ買わないし、どこで買っても同じなら、その「店」のファンにはならない。

業者さんも同じ。無理をお願いしてもついて来てもられるのは、それだけの仕事をお願いしているからで、算盤ずくでもメリットがあると思ってもらえなければ大した仕事はしてもらえない。

このように、お店をやるというのはそれにかかわる三者三様に幸せになるってコトなんだよと、トンズラ社長以下の幹部には説明した。

もちろんポカンとしていましたが。　(笑)